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STATUS DO PEDIDO:

 

Entenda cada fase do Status do seu Pedido:

 

Pedido Realizado: Que legal, seu pedido foi realizado com sucesso, agora vamos aguardar a aprovação do pagamento.

Pagamento Confirmado ou Aprovado: Parabéns, o seu pagamento do pedido foi aprovado e já vamos seguir para a próxima etapa.

Pedido Faturado: Já emitimos a Nota Fiscal do seu pedido e já está tudo quase pronto para enviarmos seu produto.

Pedido Enviado: Eba! Seu pedido já foi separado, embalado com muito carinho e enviado para os Correios. No email que receberá acusando este status constará o Código de Rastreio para você acompanhar seu pedido até a entrega.

Cancelamento solicitado: o pedido entra nesse status quando o cliente solicitou o cancelamento, mas o pedido já se encontrava em manuseio (“Preparando entrega”). Nesse caso é uma decisão da loja cancelar ou enviar o pedido.

Cancelado: pedido foi cancelado. É um status final.

 

COMO FAÇO PARA CONSULTAR O STATUS DO MEU PEDIDO?

Basta clicar em “Meus Pedidos” que aparece no topo da página inicial do site do lado direito ou clicar em “Meus Pedidos” no rodapé da página inicial do site no Item “Preciso de Ajuda”.

 

Caso tenha qualquer dúvida sobre o Status do Pedido, por favor entre em contato conosco através do email: contato@petmeupet.com.br